Automation Center -
Emtelco
Casos de innovación exitosos en Colombia
Automation Center. Es un intraemprendimiento que busca optimizar y transformar los procesos a partir de la automatización de los mismos con tecnología RPA, chatbots y voicebook. Nuevo negocio de Emtel diseñado con el acompañamiento de 10X Thinking
Emprendimiento corporativo
Intraemprendimiento que optimiza procesos y genera ahorros a través de la automatización
Empresa
Emtelco
Sector industrial
BPO
Cifras importantes
“El centro de automatizaciónes de nuestra Compañía se basa en el uso de la tecnología RPA (Robot Process Automatization), donde un ‘software’ es capaz de reproducir las actividades manuales de una persona, para convertirse en una fuerza de trabajo digital con disponibilidad 24/7”, explica Maritza Garzón Vargas, Presidente de Emtelco. Tomado de portafolio.co
Emtelco es una destacada empresa de CX & BPO que se especializa en cocrear experiencias de servicio memorables que fomentan la lealtad de los usuarios. Emtelco ha logrado generar nuevos negocios y fuentes de ingreso para sus clientes.
¿Cómo surgió este emprendimiento corporativo?
A través del programa Megai de iNNpulsa Colombia y el acompañamiento de 10X Thinking, Emtelco desarrolla Automation Center, un intraemprendimiento que ha revolucionado la optimización y transformación de procesos mediante la automatización con tecnologías como RPA, chatbots y voicebook.
Víctor Taborda, Vicepresidente de Estrategia e Innovación de Emtelco, comparte su experiencia con el acompañamiento de 10X Thinking. Según Víctor, “Con 10X hemos venido trabajando desde hace años en el acompañamiento a varias de las iniciativas estratégicas. Ese acompañamiento nos ha permitido conectarnos con todo el ecosistema de innovación, emprendedores y otras empresas…”.
Automation Center, un centro de automatización que está revolucionando la forma en que las empresas realizan sus tareas operativas. Gracias a la tecnología RPA (Automatización de Procesos Robóticos), este centro especializado puede reproducir las actividades manuales de una persona y generar ahorros significativos en las organizaciones.
El centro de automatización de Emtelco ofrece a las empresas la posibilidad de eliminar trabajos manuales y monótonos, liberando así el tiempo y los recursos de los empleados para que puedan dedicarse a actividades de mayor valor. Mediante el uso de “bots”, esta solución empresarial optimiza procesos digitales operativos como actualizar documentos, enviar informes, recopilar datos de la web y más.
Reconociendo que cualquier organización puede crecer de manera exponencial cuando sus líderes lo creen y están dispuestos a pagar el precio de ser innovador, Emtelco a desarrollado un nuevo negocio que permite optimizar procesos, generar ahorros importantes y mejorar la productividad en diversas empresas y sectores. Esta solución demuestra el impacto positivo de la automatización con tecnología RPA en la eficiencia operativa y en la liberación del potencial creativo del talento humano. Emtelco continúa liderando el camino en la generación de nuevos negocios y fuentes de ingreso mediante su enfoque innovador respaldado por la experiencia estratégica y metodología de 10X Thinking.
Información sobre Automation Center obtenida de Portafolio.co. Fuente https://www.portafolio.co
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